Инструмент Sceptor относится к классу систем CEP (Complex Event Processing) и предназначен для учета и корреляции событий, поступающих из любых внешних систем.
ПО разработано собственными средствами АО «ОС груп» с применением языков программирования Java, Groovy, JavaScript.
Sceptor включена в
Единый реестр российских программ для ЭВМ и БД.
Система позволяет принимать и обрабатывать события, поступившие из любых систем мониторинга, мультивендорной сети и IT-инфраструктуры. При помощи широкого набора поддерживаемых интерфейсов и протокольных адаптеров (ASCII, SNMP, SYSLOG, JDBC, HTTP, JMS, MQTT, STOMP), прием, обработка и визуализация событий осуществляется в реальном времени. Дополнительно выполняется автоматическое обогащение информации о событии информацией с сетевых объектов, системы инвентаризации и других источников. Организована иерархическая структура звеньев приема, обработки, визуализации событий.
Возможность гибкой настройки корреляции между событиями из разных систем. Анализ производится на основании интенсивности потока событий и паузами между ними.Дополнительное влияние оказывают количество однотипных событий, их последовательность и атрибутика, заданное временное окно.
При настройке может быть указано как ручное, так и автоматическое определение карантина для событий. В зависимости от указанных настроек выполняется ряд операций, обеспечивающих выполнение сценариев диагностики с сохранением результатов их выполнения в контексте события.
Для ведения инцидентов в системе используется горизонтальное масштабирование, обеспечивающее распределение нагрузки между несколькими стандартными компьютерами.
Возможности:
- Механизм подписки на события с поддержкой пользовательских фильтров
- Категоризация событий на основе настраиваемого справочника с иерархической структурой
- Автоматическое определение приоритета события
- Расширяемая атрибутная модель события
- Нотификация с эскалацией на основе матрицы эскалации в соответствии с технологической зоной, степенью отказа сервисов
- Определение транспорта нотификации (e-mail, sms, звонок, push) относительно времени суток, дня недели, даты
- Индикация выхода из порога SLA
- Хранение файлов в контексте события
- Двусторонняя синхронизация с Trouble Ticket системой
Общая база учета и отчетности представляет собой универсальный конструктор отчетов с представлением данных, хранящихся в базе данных, в табличном и статичном видах. При помощи данного инструмента могут быть построены графики и отчеты любой сложности, а также выполнен детальный анализ событий, поступивших в систему.
Логирование позволяет вести оперативное и подробное протоколирование выполняемых в системе действий. Обработав полученную информацию, можно получить сводные цифры, изучить необходимые закономерности и осуществить требуемые проверки. Разделение по типам действий обеспечивает возможность быстрого поиска и доступа к необходимой информации.
Система прав позволяет выполнить гибкую, точную и детальную настройку взаимодействий с системой при помощи совокупности сформированных правил. Настройка производится как для конкретных объектов системы, так и для выполняемых в системе сценариев в целом.
Программное обеспечение Sceptor поставляется в виде серверного приложения, развёртываемого в инфраструктуре заказчика. Установка выполняется на базе операционной системы семейства Linux с использованием реляционной СУБД PostgreSQL. В процессе установки производится настройка базы данных, инициализация системных справочников и создание административной учётной записи.
Для эксплуатации предусмотрено руководство пользователя, руководство администратора и комплект технической документации, включающий описание структуры данных, рекомендации по безопасному обновлению.
Техническая поддержка, обновления и консультации предоставляются разработчиком — АО «ОС ГРУП» — в рамках договорных обязательств и регламентов сопровождения.
Функциональные возможности системы:
- Осуществляет прием, обработку и визуализацию событий, поступающих из любых систем мониторинга, мультивендорной сети и IT инфраструктуры.
- Позволяет выполнять настройку корреляции между событиями из разных систем.
- Позволяет создавать произвольные правила обработки поступающих событий.
- Автоматически классифицирует поступающие события, делит их на группы, определяет приоритет событий.
- Имеет возможность определения карантина для событий в ручном и автоматическом режимах.
- Осуществляет управление инцидентами.
- Выполняет ведение нотификации, эскалации, мониторинга и составление отчетов.
- Формирует отчетные, статистические и аналитические документы любой сложности для детального анализа событий.
- Выполняет логирование всех действия пользователей и системного робота с разделением на типы действий.
- Имеет в наличии систему прав на основные объекты и сценарии системы.
Исключительное право на программу «Sceptor» и все входящие в ее состав компоненты принадлежат АО «ОС груп».
Стоимость Системы рассчитывается индивидуально в зависимости от технических требований, масштабов инфраструктуры и перечня необходимых услуг по внедрению и сопровождению. Для уточнения стоимости, сроков внедрения и вариантов технической поддержки направьте запрос на адрес: sales@orangesystem.ru.
