Мобильное приложение является универсальным инструментом для оперативного получения информации о произошедших событиях. Благодаря постоянной связи с сервером, вы сможете оперативно получать информацию о поступивших событиях, а функции активного взаимодействия помогут вам решить возникшие проблемы в кротчайшие сроки!
/mobile/rar.png){kind=small}
/mobile/mess.png){kind=small}
/mobile/posit.png){kind=small}
/mobile/retr.png){kind=small}
/mobile/time.png){kind=small}
/mobile/video.png){kind=small}
/mobile/exc.png){kind=small}
/mobile/oper.png){kind=small}
/mobile/onmap.png){kind=small}
/mobile/acc.png){kind=small}
ЗАО "ДЖИЭНСИ-АЛЬФА" (Ростелеком - Армения)
Задача
Реализовать модуль маркетинговых акций, повышающих лояльность клиента.
Решение
Разработан специальный механизм, с помощью которого были реализованы следующие акции:
ООО "ВиЛэнд"
Задача
Организовать синхронизацию с системой управления предприятием в части управления взаимоотношениями с клиентами (на примере ECMS KV-Expert), дать возможность управлять сетевым оборудованием при возникновении определенных событий на стороне ECMS.
Решение
Глубокая интеграция с модулями "Документооборот" и "Услуги" (Equipment Manager), позволяющая отслеживать появление заявок на стороне ECMS и, в зависимости от типа заявки, производить управление сетевым оборудованием.
ООО "Сумма Телеком"
Задача
Автоматический перерасчет клиентам за простой оборудования на основании рассчитанного KPI
Решение
Использование функциональности расчета SLA-метрик (Equipment Manager) для вычисления времени простоя оборудования клиента и начисления автоматической корректировки (реализовано в виде алгоритма).