OSS/BSS (система учета оборудования сети
с функциями управления и мониторинга)
ПАО "Ростелеком"
ОАО «ВымпелКом»
Москва
ООО «Оранж Бизнес Сервисез»
Москва
OAO «Мегафон»
Москва
АО «ЭР-Телеком Холдинг»
г. Пермь
ЗАО «ДЖИЭНСИ-АЛЬФА»
(Ростелеком-Армения)
ОАО "РЖД"
Москва
ООО «ВиЛэнд»
Москва
ЗАО «Синтерра-Медиа»
Москва
ООО «Узел связи»
г. Старый Оскол
ООО «Моснет»
Москва
АО «Максима Телеком»
Москва
ЗАО "ДЖИЭНСИ-АЛЬФА" (Ростелеком - Армения)
Задача
Реализовать модуль маркетинговых акций, повышающих лояльность клиента.
Решение
Разработан специальный механизм, с помощью которого были реализованы следующие акции:
ООО "ВиЛэнд"
Задача
Организовать синхронизацию с системой управления предприятием в части управления взаимоотношениями с клиентами (на примере ECMS KV-Expert), дать возможность управлять сетевым оборудованием при возникновении определенных событий на стороне ECMS.
Решение
Глубокая интеграция с модулями "Документооборот" и "Услуги" (Equipment Manager), позволяющая отслеживать появление заявок на стороне ECMS и, в зависимости от типа заявки, производить управление сетевым оборудованием.
ООО "Сумма Телеком"
Задача
Автоматический перерасчет клиентам за простой оборудования на основании рассчитанного KPI
Решение
Использование функциональности расчета SLA-метрик (Equipment Manager) для вычисления времени простоя оборудования клиента и начисления автоматической корректировки (реализовано в виде алгоритма).
Новый кр