eng рус

Equipment Manager

Equipment Manager (EqM) - система учета оборудования сети с функциями управления и мониторинга.
При помощи разнообразия модулей EqM обеспечивает ряд главных функций, присущих системам класса OSS/BSS.

Мощное и удобное средство для оперативного и эффективного управления инвентаризацией телекоммуникационных ресурсов компании, позволяющее организовать единое хранилище данных по всем аспектам функционирования телекоммуникационной сети.

Возможности:

  • Учет физических и логических ресурсов сети.
  • Самостоятельное определение необходимых параметров учета, уровня его детализации и внутренних взаимосвязей для каждого типа оборудования.
  • Создание линейных и иерархических справочников для учета самых различных данных.
  • Работа с графическим, списочным и комбинированным представлениями сети.
  • Выполнение автоматизированной инвентаризации и контроля конфигураций активного оборудования сети с использованием сценариев опроса и управления.
  • Автоматическое резервирование конфигурации оборудования, их долговременное хранение и контроль версий.
  • Связь операций на оборудовании с прочими модулями системы.
  • Привязка оборудования к ГИС схемам и его отображение на них.
  • Учет внутреннего состава оборудования (платы, слоты, порты и пр).

Обеспечивает набор инструментов, чтобы собирать, хранить, обновлять и отображать данные о конфигурации конвергентной сетевой инфраструктуры.

Возможности:

  • Сбор конфигурационной информации сетевых устройств в автоматическом и ручном режиме;
  • Хранение истории изменений конфигураций для каждого управляемого устройства;
  • Визуализация изменений конфигураций;
  • Сравнение стартовых и исполняемых конфигураций;
  • Контроль соответствия конфигураций заданным политикам;
  • Генерации файла конфигурации оборудования;
  • Загрузка выбранного конфигурационного файла на устройство по запросу оператора;
  • Запуск заданий изменения конфигураций сетевых устройств в автоматическом и ручном режиме;
  • Отображение перечня устройств, для которых задания завершились успешно и неуспешно:
  • Использование дополнительно разрабатываемых сценариев для сбора и распространения конфигурационных файлов сетевого оборудования, штатная поддержка которого отсутствует в инструментах управления;
  • Поддержка оборудования от разных поставщиков: Cisco, Juniper, D-Link, Zyxel, Hauwei, AddPac, Revolution, , Microtic, Ubiquiti, Audiocodes.

Обеспечивает эффективное управление процессом локализации и устранения неисправностей. Осуществить полное и своевременное устранение неисправностей удается благодаря функциональным возможностям системы: подбирается, систематизируется и хранится информация о каждой возникшей проблеме, выполняется корреляция событий, осуществляется поиск первопричины.

Возможности:

  • Наблюдение за состоянием активного оборудования при помощи гибко настроенных параметров мониторинга по любому открытому протоколу доступа к информации (SNMP, SysLog, Telnet, ICMP, текст и т. д.).
  • Гибкая настройка обработки событий в системе.
  • Визуализация состояния оборудования на схеме сети.
  • Регистрация и аналитика событий, происходящих с активным оборудованием.
  • Оперативное оповещение сотрудников о событиях на сети, в соответствии с их зоной ответственности.
  • Долговременное хранение событий, позволяющее оперировать с практически неограниченными объемами данных мониторинга.

Учитывает предоставляемые клиентам услуги.

Возможности:

  • Добавление оборудования (устройство, порт, кросс, кабель, волокно) к услуге с указанием срока её предоставления.
  • Инвентаризация базы контрагентов, договоров и услуг.
  • Настройка связи с объектами модуля «Мониторинг активного оборудования» для получения детальной информации о пострадавшем клиенте при появлении аварии на сети.
  • Настройка взаимодействия с модулем «Учет логических ресурсов» для определения принадлежности услуги к IP адресу, или телефонному номеру.
  • Интеграция с биллинговой системой.

Обеспечивает выполнение сценариев управления на стороне сервера Системы (управляемых АРМ), заменяющих рутинные действия обслуживающего персонала. Функции управления реализуются на внутреннем языке системы и разрабатываются при внедрении или эксплуатации системы по мере необходимости.

Возможности:

  • Самостоятельное создание сценариев управления.
  • Управление доступом внешних приложений через центральный сервер Системы.
  • Вызов внешних приложений в АРМ.
  • Управление объектами с сервера Системы с использованием протокольных адаптеров.
  • Встроенный язык создания сценариев управления.
  • Долговременное хранение результатов работы сценариев управления.
  • Проведение управляющих воздействий по наступлении определенных событий.
  • Оказание управляющих воздействий на ОС по определенному сценарию.
  • Разделение доступа к оборудованию для управления, притом что персонал может не догадываться о реальном протоколе доступа и также не обладать личным "аккаунтом" к конкретному его экземпляру.
  • Управление параметрами услуг.
  • Активация/деактивация услуг.
  • Возможность "overtake" интерфейсов (встроенный язык).

Производит учет пассивных ресурсов сети, от телекоммуникационных стоек и кроссов до оптических розеток и сварок. Гибко настраиваемые шаблоны оптоволоконных кабелей, муфт, кроссов, их соединение в интерактивной форме, а также построение схем трассировок, позволяют в кротчайшие сроки нанести на схему полную кабельную инфраструктуру, легко вносить в неё изменения и рационально планировать использование волоконных емкостей.

Возможности:

  • Учет и отображение элементов кабельной сети ВОЛС с детализацией до волокна кабеля и порта оборудования.
  • Учет состояния каждого кабельного элемента по параметрам, существенным для его эксплуатации и функционирования.
  • Отображение в графическом виде топологии кабельной сети и ее элементов на принципиальных схемах графических подложках и карте ГИС.
  • Проведение проектных работ и выдачи срочных технических условий на подключение каналов в ручном и автоматическом режиме.
  • Автоматическое создание и печать рапортов состояния сети и проектируемых переключений, а также статистических данных о ней.
  • Отображение в графическом виде структуры сети линейных сооружений (объектов и связей между ними) на созданных слоях ГИС.
  • Предоставление карты сварок в приближенном к существующему у заказчика виду (с возможностью вывода на печать).

Обеспечивает широкий спектр функциональности по конструированию и управлению бизнес-процессами компании и их документами. Позволяет создать единую информационную систему по обслуживанию клиентов в рамках предприятия связи.

Возможности:

  • Конфигурация и создание различных типов электронных документов, их состояний и маршрутов прохождения.
  • Перевод документа по состояниям.
  • Настройка различных уровней согласования документов.
  • Гибкая система оповещений.
  • Наблюдение за жизненным циклом документа.
  • Возможность настройки взаимодействия с прочими модулями системы.

Обеспечивает возможность выполнения периодического опроса оборудования с целью опроса параметров и сбора статистики, генерацию событий по достижению лимита контролируемого параметра.

Возможности:

  • Достижение производительности в сотни тысяч (для асинхронной модели) единовременно опрашиваемых параметров (SNMP, ICMP, TELNET, SSH и т.д. ) с одного сервера при помощи использования синхронной и асинхронной модели опроса с последующей их обработкой.
  • Разнесение нагрузки опроса по серверам при большом количестве опрашиваемых параметров.
  • Создание сложных сценариев опроса.

Позволяет осуществлять хранение и учет информации о товарно-материальных ценностях компании. При интеграции с модулем "Инвентаризации сети", обеспечивает автоматическое добавление оборудования в модуле инвентаризации.

Возможности:

  • Складской учет оборудования.
  • Сопоставление номенклатуры остатков и инвентаризационных моделей объектов.
  • Учет категории оборудования, наименования, внутреннего кода, кода производителя и т.д.
  • Хранение информации о поставщиках, производителях, бухгалтерских документах (счет, накладные, счет-фактура), сроках гарантии оборудования.
  • Учет перемещений оборудования между складами (проводки, составные проводки - транзакции).
  • Резервирование оборудования.
  • Построение отчетов.
  • История перемещения (проводок) в разрезе устройства, активного устройства, кросса, кабеля.
  • Настройка связи с модулем «Документооборот» для создания документов операций (требования, накладные, счета, инвентарные ведомости и т.д).

Предназначен для планирования, обнаружения и управления сетевыми ресурсами.

Возможности:

  • Учёт сетевых адресов и телефонных номеров.
  • Выделение и объединение сетевых адресов.
  • Учет сетевых адресов в разных сегментах сети.
  • Учет публичных адресов.
  • Закрепление за ресурсами произвольного набора свойств.
  • Автоматический опрос сети по SNMP и создание ресурсов.
  • Учет портов и VLAN оборудования, за которым закреплен адрес.
  • Использование ресурсов в модулях "Инвентаризация сети" и "Услуги".
  • Импорт и экспорт списков ресурсов.
  • Ведение учета занятых и свободных ресурсов с помощью системы статусов.

Кейсы

ЗАО "ДЖИЭНСИ-АЛЬФА" (Ростелеком - Армения)

Задача

Реализовать модуль маркетинговых акций, повышающих лояльность клиента.

Решение

Разработан специальный механизм, с помощью которого были реализованы следующие акции:

  • Удвоение скорости интернета в ночные часы для всех абонентов
  • Один месяц бесплатно при условии подключения тарифного плана с обязательным сроком действия
  • Бесплатный просмотр всех каналов телевидения на период проведения акции

ООО "ВиЛэнд"

Задача

Организовать синхронизацию с системой управления предприятием в части управления взаимоотношениями с клиентами (на примере ECMS KV-Expert), дать возможность управлять сетевым оборудованием при возникновении определенных событий на стороне ECMS.

Решение

Глубокая интеграция с модулями "Документооборот" и "Услуги" (Equipment Manager), позволяющая отслеживать появление заявок на стороне ECMS и, в зависимости от типа заявки, производить управление сетевым оборудованием.

ООО "Сумма Телеком"

Задача

Автоматический перерасчет клиентам за простой оборудования на основании рассчитанного KPI

Решение

Использование функциональности расчета SLA-метрик (Equipment Manager) для вычисления времени простоя оборудования клиента и начисления автоматической корректировки (реализовано в виде алгоритма).

Почему EqM:

  1. Легкость интеграции.
  2. Возможность полной автоматизации бизнес-процессов компании по обслуживанию сетей связи и предоставлению услуг доступа к сети.
  3. Низкие требования к системному программному обеспечению (LINUX, Oracle Standart Edition).
  4. Конфигурируемый перечень модулей.
  5. Возможности создания различных вариантов распределенной архитектуры системы.
  6. Гибкая настройка разрешений к взаимодействиям с системой со встроенным языком конфигурации прав.
  7. Интегрированная поддержка адресных баз КЛАДР, ФИАС.
  8. Ежемесячные обновления функциональности.
  9. Кроссплатформенность.
  10. Открытый интерфейс.

Компания

Продукты

Мы работаем:
С 9:00 до 18:00

Адрес:
191186, Россия, г. Санкт-Петербург,
наб. канала Грибоедова, д. 19, оф. 13
На карте

Телефон:
+7 (812) 339-32-40

E-mail:
sales@orangesystem.ru


© 2024. "ОС груп"